Praxis

Einen Termin bekommen — und verstanden werden.

Als Privatpatient sind Sie meist schneller dran. Der schwierigere Teil ist oft ein anderer: eine Praxis zu finden, in der Sie das Gespräch führen können, ohne zu dolmetschen.

Terminbuchung

Wo Sie tatsächlich einen Termin bekommen

Doctolib

Das größte Buchungsportal in Deutschland. Filtern lässt sich nach Fachrichtung, Ort — und nach gesprochener Sprache. Genau dieser Sprachfilter ist der nützlichste Teil und wird am häufigsten übersehen.

doctolib.de

Jameda

Bewertungsportal mit Buchungsfunktion. Stark, wenn Sie einen Facharzt suchen und vorher wissen möchten, wie andere die Praxis erlebt haben. Bewertungen mit Vorsicht lesen — sie sind selten repräsentativ.

jameda.de

Einfach anrufen

Viele deutsche Praxen vergeben Termine weiterhin am liebsten telefonisch. Zwischen acht und zehn Uhr morgens kommen Sie am ehesten durch. Sagen Sie gleich zu Beginn: „Ich bin privatversichert."

Empfang einer Arztpraxis mit freundlicher Mitarbeiterin — **Am Empfang**„Ich bin privatversichert." Dieser eine Satz entscheidet, welche Gebührenordnung gilt.

Sprache

Arabisch- oder englischsprachige Praxen finden

Es gibt in Deutschland deutlich mehr arabischsprachige Ärztinnen und Ärzte, als die Suche vermuten lässt. Man muss nur wissen, wo man filtert.

01 Sprachfilter bei Doctolib nutzen Fachrichtung und Ort eingeben, dann in den Filtern „Gesprochene Sprachen" öffnen und Arabisch oder Englisch wählen. Der Filter erscheint erst nach der ersten Suche — deshalb wird er oft übersehen.

02 Beim Versicherer nachfragen Private Versicherer führen Ärztelisten und nennen auf Anfrage Praxen in Ihrer Umgebung, die bestimmte Sprachen sprechen. Diese Dienstleistung ist im Beitrag enthalten und wird kaum genutzt.

03 Universitätskliniken ansteuern Hochschulambulanzen in größeren Städten haben mehrsprachiges Personal, oft auch Arabisch. Für komplexe Fälle ohnehin eine gute Adresse.

04 Fragen Sie mich Nach zwanzig Jahren in der Region kenne ich in Ostwestfalen-Lippe eine ganze Reihe von Praxen persönlich. Wenn Sie hier in der Nähe wohnen, sparen Sie sich die Suche und rufen einfach an.

Was Ihnen als Privatpatient zusteht

Sagen Sie beim Anruf, dass Sie privat versichert sind. Das ist keine Frage des Status, sondern eine der Abrechnung: Für Privatversicherte gilt die Gebührenordnung für Ärzte, für gesetzlich Versicherte ein anderes System. Die Praxis muss das wissen, um den Termin richtig einzuplanen.

Termine oft innerhalb von Tagen statt Wochen
Direkter Zugang zu Fachärzten, ohne Überweisung — sofern Ihr Tarif kein Primärarztprinzip vorsieht
Chefarztbehandlung und Ein- oder Zweibettzimmer im Krankenhaus, je nach Tarif
Freie Wahl des Krankenhauses, auch Privatkliniken

Wenn es dringend ist

112 Notruf Lebensbedrohliche Notfälle, Feuerwehr, Rettungsdienst. Rund um die Uhr, auch auf Englisch. 116 117 Ärztlicher Bereitschaftsdienst Dringend, aber nicht lebensbedrohlich — abends, am Wochenende und an Feiertagen.

Und danach?

Nach dem Termin bekommen Sie die Rechnung nach Hause. Wie Sie sie einreichen und was dabei schiefgehen kann, steht in der Anleitung zur Rechnungseinreichung.